Правовая информация

Условия обслуживания

Medical Korea Service оказывает исключительно административные и координационные услуги. Мы не являемся поставщиком медицинских услуг. Настоящие Условия регулируют пользование нашими услугами.

Дата вступления в силу: 14 мая 2026 г. · Последнее обновление: 14 мая 2026 г.

Содержание
  1. Принятие Условий
  2. Описание услуг
  3. Объём и ограничения
  4. Чего MKS не предоставляет
  5. Отношения пациента и врача
  6. Вознаграждение и оплата
  7. Отмена и возврат средств
  8. Ограничение ответственности
  9. Возмещение убытков
  10. Форс-мажор
  11. Конфиденциальность
  12. Применимое право и подсудность
  13. Изменения
  14. Контакты

1. Принятие Условий

Обращаясь к услугам Medical Korea Service Co., Ltd. («MKS», «мы», «наш»), вы («Клиент», «Пациент», «вы») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания («Условия»). Если вы не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами. Взаимодействие начинается, когда вы инициируете переписку через WhatsApp, электронную почту или любой другой канал и мы подтверждаем получение вашего запроса.

2. Описание услуг

MKS — лицензированная организация по привлечению иностранных пациентов (лицензия № A-2014-01-01-1414, выдана мэром Сеула). Мы оказываем следующие административные и координационные услуги:

  • знакомство с проверенными корейскими врачами-специалистами и больницами из нашей сети;
  • координация консультаций, записи на приём и медицинской документации;
  • поддержка письменного и устного перевода на протяжении всего пути пациента;
  • рекомендации по поездке и проживанию (без бронирования);
  • координация послеоперационного ухода и планирование контрольных визитов;
  • посредничество между Пациентом и лечащим специалистом или больницей по запросу.
Основной принцип — ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО АДМИНИСТРАТИВНЫЕ И КООРДИНАЦИОННЫЕ УСЛУГИ. MKS не является поставщиком медицинских услуг, медицинским учреждением, больницей или клиникой. Мы не нанимаем врачей, хирургов или иной лицензированный медицинский персонал. Мы не ставим диагнозы, не лечим, не назначаем лекарства и не выполняем никаких медицинских процедур.

3. Объём и ограничения услуг

Наши координационные услуги ограничиваются действиями, прямо указанными в Разделе 2, а также в любом письменном соглашении между вами и MKS. Любые дополнительные услуги требуют отдельного письменного подтверждения. Решение о принятии вас в качестве пациента принимает исключительно больница или специалист. Мы вправе отказаться от координации услуг, если считаем, что это не отвечает вашим интересам или противоречит нашим профессиональным стандартам.

4. Чего MKS не предоставляет

Вы прямо признаёте и соглашаетесь, что MKS НЕ:

  • предоставляет медицинские консультации, диагнозы, лечение или заключения в какой-либо форме;
  • рекомендует конкретные хирургические процедуры, лекарственные средства или методы терапии;
  • гарантирует какой-либо медицинский исход, эстетический результат или сроки восстановления;
  • управляет какой-либо больницей, клиникой или медицинским учреждением, не владеет и не контролирует их;
  • нанимает лечащих врачей, хирургов, анестезиологов или медсестёр и не осуществляет надзор за ними;
  • выступает стороной вашего информированного согласия на операцию или договора об оказании медицинских услуг;
  • оказывает экстренную медицинскую помощь или послеоперационную медицинскую помощь.

Все медицинские решения принимаются непосредственно вами и вашим лечащим врачом на основе его независимого профессионального клинического суждения.

5. Отношения пациента и врача

Отношения пациента и врача устанавливаются непосредственно между вами и лечащим специалистом или больницей. MKS не является стороной этих отношений. Согласие на операцию, планы лечения, назначения и все медицинские решения являются вопросами между вами и вашим врачом.

Вы понимаете, что лечащий специалист, а не MKS, несёт ответственность за:

  • предоперационную оценку и допуск к операции;
  • выполняемую хирургическую или терапевтическую процедуру;
  • анестезию, интраоперационный мониторинг и послеоперационный уход;
  • диагностику осложнений и клинические решения после операции.

6. Вознаграждение и оплата

Координационное вознаграждение MKS взимается отдельно от любых медицинских сборов, начисляемых лечащей больницей или специалистом, и в дополнение к ним. Медицинские сборы оплачиваются непосредственно поставщику медицинских услуг в соответствии с его собственными условиями выставления счетов. Координационное вознаграждение MKS, если оно применимо, будет чётко сообщено в письменной форме до оказания услуг.

Вы несёте единоличную ответственность за все медицинские расходы, больничные сборы, проживание, проезд и сопутствующие расходы. MKS не получает от поставщиков медицинских услуг комиссионные таким образом, который влиял бы на подбор специалиста для пациента; подбор основывается на клиническом и личном соответствии, как описано на нашей странице «Метод».

7. Отмена и возврат средств

Вы можете отменить координационные услуги в любое время, направив письменное уведомление (по электронной почте или в WhatsApp). Возврат уже уплаченного координационного вознаграждения осуществляется на следующих условиях:

  • отмена более чем за 14 дней до запланированной услуги: возврат всего неиспользованного координационного вознаграждения за вычетом обоснованных административных расходов, уже понесённых от вашего имени;
  • отмена в пределах 14 дней до запланированной услуги: возврат по обоснованному усмотрению MKS с учётом невозвратных расходов третьих лиц;
  • медицинские сборы, уплаченные больницам или специалистам, регулируются собственной политикой возврата соответствующего поставщика, а не MKS.

Мы будем действовать добросовестно и предоставим письменную расшифровку любых удержаний.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:

  • совокупная ответственность MKS, возникающая из настоящих Условий или услуг либо связанная с ними, не превышает координационного вознаграждения, фактически уплаченного вами MKS в течение шести (6) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии;
  • MKS не несёт ответственности за косвенные, случайные, последующие, особые или штрафные убытки, включая упущенную прибыль, потерю бизнеса или утрату возможностей;
  • MKS не несёт ответственности за какие-либо действия, бездействие, ошибки, небрежность или нарушения со стороны любой лечащей больницы, специалиста, анестезиолога, медсестры, гостиницы, авиакомпании или иного третьего лица;
  • MKS не несёт ответственности за результаты операций, осложнения, побочные эффекты, рубцы, асимметрию, неудовлетворённость эстетическим результатом или любые последствия, присущие медицинской процедуре.
Неотъемлемый хирургический риск. Любая хирургическая процедура сопряжена с неотъемлемыми рисками, включая, помимо прочего, инфекцию, кровотечение, рубцы, асимметрию, изменения чувствительности, осложнения анестезии и в редких случаях более серьёзные последствия. Вы признаёте, что эти риски присущи самой хирургии и не вызваны координационными услугами.

9. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки и оградить MKS, её должностных лиц, сотрудников и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, ответственности или расходов (включая обоснованные расходы на юридические услуги), возникающих в связи с: (a) нарушением вами настоящих Условий; (b) вашим взаимодействием с любым поставщиком медицинских услуг, гостиницей, авиакомпанией или иным третьим лицом; (c) любой ложной или вводящей в заблуждение информацией, предоставленной вами MKS или поставщику медицинских услуг; или (d) любыми последствиями хирургической или медицинской процедуры, выполненной третьим лицом.

10. Форс-мажор

MKS не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего: стихийные бедствия, пожар, наводнение, пандемию, войну, терроризм, гражданские беспорядки, действия государственных органов, закрытие границ, ограничения на поездки, закрытие больницы, сбой в работе средств связи или иное событие непреодолимой силы. В таком случае MKS будет добросовестно действовать для смягчения последствий и возобновит оказание услуг, когда это станет практически возможным.

11. Конфиденциальность

MKS обращается с вашей личной и медицинской информацией в условиях строгой конфиденциальности в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Мы не передаём информацию о пациентах, фотографии, подробности операций или идентифицирующие данные в маркетинговых или любых иных целях без вашего явного письменного согласия. Наш девиз: «Что происходит в Корее, остаётся в Корее».

12. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Корея без учёта коллизионных норм. Любой спор, возникающий из настоящих Условий или наших услуг либо связанный с ними, подлежит разрешению исключительно Центральным окружным судом Сеула (서울중앙지방법원), Республика Корея, за исключением случаев, когда императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания предусматривают иное.

Прежде чем начинать официальное разбирательство, стороны сначала в течение не менее тридцати (30) дней добросовестно пытаются урегулировать спор путём переговоров.

13. Изменения

MKS может время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях вам будет сообщено по электронной почте или путём заметного уведомления на нашем сайте не менее чем за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда законом требуется более короткий срок уведомления. Продолжение пользования нашими услугами после даты вступления изменений в силу означает принятие изменённых Условий.

14. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям можно направлять по адресу:

Medical Korea Service Co., Ltd.
4F, 8 Teheran-ro 2-gil, Gangnam-gu, Seoul, Korea
Эл. почта: care@koreabeautytrip.com
WhatsApp: +82 10 6886 8713

Подтверждение. Обращаясь к услугам Medical Korea Service, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия обслуживания, Политику конфиденциальностии Медицинский отказ от ответственности.