法律

服务条款

Medical Korea Service 仅提供行政与协调服务。我们并非医疗服务提供者。本条款规范您对我们服务的使用。

生效日期:2026年5月14日 · 最后更新:2026年5月14日

目录
  1. 接受条款
  2. 服务说明
  3. 范围与限制
  4. MKS 不提供的服务
  5. 患者与医师的关系
  6. 费用与付款
  7. 取消与退款
  8. 责任限制
  9. 赔偿
  10. 不可抗力
  11. 保密
  12. 适用法律与管辖
  13. 条款修订
  14. 联系方式

1. 接受条款

委托 Medical Korea Service Co., Ltd.(以下简称“MKS”“我们”“我们的”)即表示您(以下简称“客户”“患者”“您”)同意受本服务条款(以下简称“本条款”)的约束。如您不同意,请勿使用我们的服务。当您通过 WhatsApp、电子邮件或任何其他渠道发起沟通且我们确认收到您的咨询时,委托关系即告开始。

2. 服务说明

MKS 是经许可的外国人患者招揽机构(许可编号 A-2014-01-01-1414,由首尔市长颁发)。我们提供以下行政与协调服务:

  • 介绍我们合作网络内经核实的韩国医学专科医生及医院;
  • 协调咨询、预约及医疗文件;
  • 在患者就医全程中提供笔译及口译支持;
  • 提供出行及住宿指引(不代为预订);
  • 协调术后护理并安排复诊;
  • 应要求在患者与主治专科医生或医院之间进行联络。
核心原则——仅提供行政与协调服务。 MKS 不是医疗服务提供者、医疗机构、医院或诊所。我们不雇用医师、外科医生或其他持证医疗人员。我们不进行任何形式的诊断、治疗、开具处方或实施任何医疗操作。

3. 服务范围与限制

我们的协调服务仅限于第2条明确列明的事项以及您与 MKS 之间任何书面协议所约定的事项。任何额外服务均须另行书面确认。是否接受您为患者,完全由医院或专科医生决定。如我们认为协调某项服务不符合您的最佳利益,或与我们的专业标准相冲突,我们可拒绝协调该服务。

4. MKS 不提供的服务

您明确知悉并同意,MKS 不会:

  • 提供任何形式的医疗建议、诊断、治疗或意见;
  • 推荐特定的手术、药物或疗法;
  • 保证任何医疗结果、美容效果或恢复时间;
  • 经营、拥有或控制任何医院、诊所或医疗设施;
  • 雇用或监督主治医师、外科医生、麻醉医师或护士;
  • 作为您的手术同意书或医疗服务协议的一方当事人;
  • 提供急救医疗服务或术后医疗护理。

所有医疗决定均由您与主治医师基于其独立的专业临床判断直接作出。

5. 患者与医师的关系

患者与医师之间的关系直接在您与主治专科医生或医院之间建立。MKS 不是该关系的一方当事人。手术同意、治疗方案、处方及所有医疗决定均属您与您的医师之间的事项。

您理解,由主治专科医生(而非 MKS)负责:

  • 术前评估及手术许可;
  • 所实施的手术或治疗操作;
  • 麻醉、术中监测及术后护理;
  • 术后并发症的诊断及临床决策。

6. 费用与付款

MKS 协调费独立于主治医院或专科医生收取的任何医疗费用,并在其之外另行收取。医疗费用按照医疗服务提供者自身的收费条款直接支付给该医疗服务提供者。如适用 MKS 协调费,将在提供服务前以书面形式明确告知。

您须独自承担所有医疗费用、医院收费、住宿、交通及杂项开支。MKS 不会以影响患者与专科医生匹配的方式从医疗服务提供者处收取佣金;匹配依据临床及个人适配度进行,详见我们的“方法”页面。

7. 取消与退款

您可随时以书面通知(电子邮件或 WhatsApp)取消协调服务。已支付协调费的退款须遵守以下规定:

  • 在预定服务日期前超过14天取消:退还所有未使用的协调费,但扣除已代您产生的合理行政费用;
  • 在预定服务日期前14天内取消:由 MKS 在考虑无法追回的第三方费用后合理酌情决定退款;
  • 支付给医院或专科医生的医疗费用,适用该医疗服务提供者自身的退款政策,而非由 MKS 决定。

我们将本着诚信原则行事,并就任何扣除款项提供书面明细。

8. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内:

  • MKS 因本条款或本服务引起或与之相关的累计责任总额,不超过在引起索赔的事件发生前六(6)个月内您实际向 MKS 支付的协调费;
  • MKS 不对间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害承担责任,包括利润损失、业务损失或机会损失;
  • MKS 不对任何主治医院、专科医生、麻醉医师、护士、酒店、航空公司或其他第三方的任何作为、不作为、错误、过失或违约承担责任;
  • MKS 不对手术结果、并发症、副作用、瘢痕、不对称、对美容效果不满意或医疗操作固有的任何后果承担责任。
手术固有风险。 每一项外科手术均存在固有风险,包括但不限于感染、出血、瘢痕、不对称、感觉改变、麻醉并发症,以及罕见的更严重后果。您确认这些风险是手术本身所固有的,并非由协调服务所导致。

9. 赔偿

您同意就以下原因引起的任何索赔、损失、责任或费用(包括合理的律师费),对 MKS 及其高级职员、员工和关联方进行赔偿并使其免受损害:(a) 您违反本条款;(b) 您与任何医疗服务提供者、酒店、航空公司或其他第三方之间的往来;(c) 您向 MKS 或医疗服务提供者提供的任何虚假或误导性信息;或 (d) 由第三方实施的外科或医疗操作所产生的任何后果。

10. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的情况所导致的未能履行或延迟履行,MKS 不承担责任,此类情况包括但不限于:自然灾害、火灾、洪水、大流行病、战争、恐怖主义、内乱、政府行为、边境关闭、旅行限制、医院停业、通信故障或其他不可抗力事件。在此情况下,MKS 将本着诚信原则减轻影响,并在可行时恢复服务。

11. 保密

MKS 依据我们的隐私政策对您的个人信息及医疗信息严格保密。未经您明确的书面同意,我们不会为营销或任何其他目的共享患者信息、照片、手术细节或可识别身份的资料。我们的座右铭:“在韩国发生的事,留在韩国。”

12. 适用法律与管辖

本条款受大韩民国法律管辖,不考虑法律冲突原则。因本条款或我们的服务引起或与之相关的任何争议,均由大韩民国首尔中央地方法院(서울중앙지방법원)专属管辖解决,但您居住国的强制性消费者保护法律另有规定的除外。

在启动正式程序之前,双方应首先进行至少三十(30)天的诚信协商。

13. 条款修订

MKS 可不时更新本条款。重大变更将在生效前至少三十(30)天通过电子邮件或在我们网站上的显著通知告知您,但法律要求较短通知期的除外。在生效日期后继续使用我们的服务,即视为接受修订后的条款。

14. 联系方式

有关本条款的问题,可联系:

Medical Korea Service Co., Ltd.
韩国首尔江南区德黑兰路2街8号4层
电子邮件:care@koreabeautytrip.com
WhatsApp:+82 10 6886 8713

确认。 委托 Medical Korea Service 即表示您确认已阅读、理解并同意本服务条款、 隐私政策以及 医疗免责声明.