法律資訊

隱私政策

“在韓國發生的事，留在韓國。”您的隱私是我們服務的基石，而非事後的考慮。

生效日期：2026年5月14日 · 最後更新：2026年5月14日

目錄
  1. 我們是誰
  2. 我們收集的資訊
  3. 我們如何使用您的資訊
  4. 資訊共享
  5. 國際資料傳輸
  6. 資料儲存（5年）
  7. 您的權利
  8. 安全措施
  9. Cookie與跟蹤
  10. 本政策的變更
  11. 聯絡方式

1. 我們是誰

本隱私政策說明 Medical Korea Service Co., Ltd.（以下簡稱“MKS”、“我們”）如何收集、使用、儲存和保護與您（以下簡稱“客戶”、“患者”、“您”）有關的資訊。MKS 是持牌的外國患者招攬業者（International Patient Facilitator，許可證號：A-2014-01-01-1414），註冊地址為 4F, 8 Teheran-ro 2-gil, Gangnam-gu, Seoul, Korea。

本政策依據大韓民國《個人資訊保護法》（Personal Information Protection Act，PIPA）釋出，並在適用於來自相關司法管轄區的客戶時，體現新加坡《個人資料保護法》（Personal Data Protection Act，PDPA）及印度尼西亞《個人資料保護法》（UU PDP No. 27/2022）的相關原則。

2. 我們收集的資訊

您直接提供的資訊

  • 身份資訊：姓名、出生日期、國籍、護照資訊（在辦理醫療簽證或醫院入院需要時）；
  • 聯絡方式：電子郵箱、WhatsApp 號碼、居住國家；
  • 醫療資訊：您為匹配專科醫生而提供的資訊，包括既往手術史、過敏史、用藥情況、關注部位及期望目標；
  • 您為諮詢目的自願提供的照片；
  • 出行資訊：抵達和離開計劃、住宿偏好。

自動收集的資訊

  • 基本的網站使用資料（瀏覽器型別、裝置、基於 IP 的大致位置）。我們不使用第三方廣告或分析跟蹤。

您無需提供您不願分享的醫療資訊，但資訊披露有限可能會限制我們進行適當協調的能力。

3. 我們如何使用您的資訊

我們僅將您的資訊用於以下目的：

  • 與經過核實的醫療服務提供者協調諮詢、預約和治療；
  • 就您的諮詢、日程安排和術後護理與您溝通；
  • 在事先徵得您同意的情況下，為臨床評估之目的，與負責治療的專科醫生或醫院共享相關醫療資訊；
  • 履行法律、監管和許可方面的義務；
  • 透過內部審查提升服務質量（僅使用匿名化或彙總資料）。
未經您明確的書面同意，我們絕不會將您的資訊用於營銷。 不傳送新聞通訊，不使用客戶評價，不製作案例研究，不使用照片——未經您另行出具的書面授權，任何資訊都不會出於營銷目的離開我們之手；您可隨時撤回該授權。

4. 資訊共享

我們僅與以下各方共享您的個人資訊和醫療資訊：

  • 您所選擇的負責治療的專科醫生或醫院——僅限於臨床評估和診療所必需的資訊，且僅在事先徵得您同意的情況下；
  • 代表我們行事的服務提供商——例如安全翻譯服務，僅在必要時，且須受保密義務約束；
  • 政府或監管機構——僅在韓國法律、法院命令或監管要求所要求時，且僅提供所需的最少資訊。

我們不會出售、出租或交易您的資訊。我們不會與第三方共享患者名單或聯絡人名單。我們不會向廣告網路或資料經紀商提供您的資訊。

5. 國際資料傳輸

由於我們為來自多個國家的患者提供服務，您的資訊可能會被傳輸至 MKS 所在的大韓民國並在該國處理，也可能被傳輸至負責治療的醫院或服務提供商所在的其他國家。無論處於何種司法管轄區，我們均採取同等的保密保護措施。

對於新加坡客戶，資料傳輸符合 PDPA 的傳輸限制原則。對於印度尼西亞客戶，資料傳輸符合 UU PDP 的跨境傳輸要求。對於歐盟/英國客戶，我們可應要求採取與 GDPR 同等的保障措施。

6. 資料儲存

我們自您與 MKS 最後一次互動之日起儲存個人資訊和醫療資訊五（5）年，期滿後將予以安全刪除或匿名化處理。五年儲存期基於以下考慮：

  • 韓國醫療記錄儲存慣例；
  • 後續諮詢或修復手術中可能需要參考；
  • 我們的外國患者招攬業者（International Patient Facilitator）許可證所要求的監管記錄儲存。

您可隨時要求提前刪除（見第7節）。如刪除與法定儲存義務相沖突，我們將把處理限制在該義務所要求的範圍內，並刪除其餘資訊。

7. 您的權利

您有權：

  • 查閱我們所持有的關於您的資訊；
  • 更正不準確或不完整的資訊；
  • 刪除您的資訊（“被遺忘權”），但須受法定儲存義務的限制；
  • 在特定情況下限制或反對處理；
  • 在處理以同意為依據時，隨時撤回同意；
  • 資料可攜帶權——以結構化、通用的格式獲取您資訊的副本；
  • 向韓國個人資訊保護委員會（PIPC）或您居住國的同等機構提出投訴。

如需行使任何權利，請透過 care@koreabeautytrip.com 與我們聯絡。我們將在三十（30）天內答覆。

8. 安全措施

我們採取符合行業標準的管理、技術和物理保障措施，包括：

  • 對敏感資訊使用加密通訊渠道（TLS，並在可能的情況下采用端到端加密）；
  • 訪問限制——僅直接參與您的協調事務的人員方可訪問您的資訊；
  • 與全體員工及承包商簽訂保密協議；
  • 安全儲存並定期備份，靜態資料加密；
  • 定期審查訪問日誌和安全實踐。

沒有任何系統是絕對安全的。萬一發生影響您資訊的資料洩露事件，我們將依據適用法律，及時通知您及相關監管機構，不作不當延遲。

9. Cookie與跟蹤

我們的網站僅使用網站執行所必需的必要 Cookie。我們不使用第三方廣告 Cookie、社交媒體跟蹤畫素或行為畫像。我們不會在本網站嵌入 Google Analytics、Meta Pixel 或類似的跟蹤工具。

10. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更將至少在生效前三十（30）天透過電子郵件或網站顯著通知的方式告知。頁面頂部的“最後更新”日期將始終反映當前版本。

11. 聯絡方式

有關隱私的問題和請求，請聯絡：

Medical Korea Service Co., Ltd. — 資料保護
4F, 8 Teheran-ro 2-gil, Gangnam-gu, Seoul, Korea
電子郵箱：care@koreabeautytrip.com
WhatsApp：+82 10 6886 8713

我們的承諾。 您的醫療之旅是私密的。您的照片是私密的。您的故事屬於您自己。我們保護這一切，不是因為法律要求，而是因為這是信任的基石。